১. জেন্ডার সংক্রান্ত সেবা ২. জেন্ডার সহিংসতা/বৈষম্য বিষয়ে স্টাফদের অভিযোগ গ্রহণ ৩. মানবাধিকার বিষয়ে তথ্য প্রদান ৪. এইচ আইভি এবং এইডস্ বিষয়ে তথ্য প্রদান ৫. প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা সংক্রান্ত তথ্য প্রদান ৬. বিবাহ নিবন্ধন, বাল্য বিবাহ, বিবাহ বিচ্ছেদ, যৌতুক সম্পর্কে শিক্ষাদান ও তথ্য প্রদান ৭. নারী ও শিশু পাচার বিষয়ক তথ্য প্রদান ৮. ক্ষুদ্র ঋণ কর্মসূচি ৯. প্রাথমিক স্বাস্থ্য পরিচর্চা শিক্ষা বিষয়ক তথ্য প্রদান স্যানিটেশন ও নলকূপ স্থাপন ১০. পরিবেশ উন্নয়ন ও বৃক্ষরোপন ১১. সেবা প্রদানে অবহেলা/অনিয়ম সংক্রান্ত বিষয়ে অভিযোগ গ্রহণ